Copywriting: fórmulas para anuncios de pago en las redes

El sinónimo de copywriting es escribir (writing) textos de ventas (copy), es decir, escritura que convence de algo.

Con el mundo en constante cambio, hoy en día, la forma en la que una empresa se da a conocer, tiene mucho o mejor dicho, casi todo que ver con  el copywriting y con Internet.

Hoy por hoy cualquier persona ahí afuera busca precios competitivos en todo y, gracias a la red, se compra un pantalón en Estados Unidos, una funda el nuestro teléfono en China o hacen transacciones bancarias sin moverse de casa.

En este artículo te cuento el A B C del copywriting y las fórmulas que puedes aplicar a tus anuncios de pago en las redes o a tu página web si quieres ganar visibilidad en digital.

¿Qué es copywriting y para qué sirve?

El copywriting es el arte de escribir textos persuasivos.

Es el arte de escribir inspirando a las personas a tomar una decisión y que esa decisión seas tú.

No es vender algo a quien no lo quiere, sino que consiste en convencer a personas que ya están alineadas con lo que tú vendes y necesitan tus servicios.

Imagina que tienes una farmacia y tus productos curan enfermedades.

¿Venderías un producto a alguien que no está enfermo?

No, ¿verdad?

No tiene sentido.

No solamente sería una pérdida de tiempo sino que además podrías ir a la cárcel por hacer lo que no debes.

Ahora bien… imagina que la persona sí tiene una enfermedad y tú puedes curarla, pero la persona no sabe que está enferma.

Se siente mal pero no lo asocia con la enfermedad que padece…O peor aún, sabe que está enferma, sabe que tu le puedes curar pero no quiere ser curada.

Bueno,  pues de eso trata el copywriting.

De llevar a las personas a tomar una acción, de generar movimiento y que la dirección seas tú.

Las ventas, al fin y al cabo, tienen una función concreta y están diseñada solo para una cosa:

Convertir demanda en clientes

Características del copywriting

Lo principal que conseguirás con el copywriting:

– Aumentará el número de suscriptores a tu página web y tendrás las direcciones de correo electrónico de tus clientes potenciales

– Fidelizarás a los suscriptores, ya que con los emails que tu marca genera podrás ayudarles y demostrar que eres experto en tu área

– Entenderán mejor a qué te dedicas y cuál es tu propuesta

– Mejorará la tasa de apertura de tus emails (newsletter), la tasa de clics y potenciará las interacciones de tus seguidores en las redes 

– Reducirá el porcentaje de rebote de tu web, ya que se quedarán leyendo por más tiempo a leer dentro de tu web

¿Cómo hacer un buen copywriting para redes sociales?

Para lograr un buen copywriting en los posteos de las redes sociales la estructura es la siguiente:

Un título que anuncie de qué tema va a tratar el posteo

Un cuerpo de texto, donde se desarrolla toda la trama de tu reflexión

Una llamada a la acción que diga a tus seguidores qué quieres que acción tomen y el por qué de tu posteo

Consejo: practica siempre la máxima de: lo bueno, si breve, dos veces bueno.

Fórmulas de copywriting

Estas fórmulas llevan años de utilización y no han pasado de moda, porque el humano -a pesar de haber evolucionado mucho- no ha cambiado la forma en la que recibe la información en su cerebro.

Las dos fórmulas que vamos a ver hoy no son fórmulas mágicas obviamente, pero sí valen la pena ya que son superefectivas

Formula PAS del copywriting

La formula PAS es una técnica para organizar y construir tu mensaje de ventas. Empecemos:

• P es problema
• A es agitación
• S es solución

Empecemos por La P de Problema:

En este punto tienes que hablar de una forma cercana y directa identificando cuál es el problema de la audiencia.

Lo que queremos es que las personas que tienen este problema se sientan identificadas, por lo que tenemos que disparar siendo breves y apuntando a donde más duele.

Lo puedes hacer a través de una pregunta, una afirmación o una frase condicional.

Por ejemplo, imagina una empresa que soluciona problemas de calvicie.

Su P de problema podría rezar así: ¿Estás harto de la calvicie y del aspecto envejecido? (interrogación)

O así

Si sientes que tienes un aspecto envejecido a causa de la calvicie… (condicional)

O así

En seis meses dejarás de ser calvo (afirmación)

Hay miles de formas de hacerlo, solo escucha lo que te diga el instinto y adáptalo a tu producto o servicio y a los clientes a los que quieras abordar.

Pasemos ahora a la A de Agitación.

La agitación se refiere a exponer todos los subproblemas que se derivan del problema principal, de manera que lo magnifiquemos (sin pasarnos) y que éste se convierta en el más importante del lector en el momento de leerlo.

Por ejemplo:

– Estás cansado de no verte a ti, de ver a otra persona en el espejo

– Estás harto de cambiar de tratamiento para que intentar solucionar lo imposible

– Rehúsas a cortarte el pelo a cero, no es el look con el que te proyectas a ti mismo

– Ninguna de las opciones existentes en el mercado (crecepelos, transplantes y otras mentiras) te convence

Una vez hayas mencionado varios problemas que nacen del primero, como en el ejemplo que acabas de ver, conectarán más profundamente contigo, ya que se van a sentir comprendidos.

Les parecerá que tú entiendes mejor el problema que ellos mismos así que seguirán leyendo encantados y serán todo oídos.

Ahí es cuando llega tu oferta, o sea, la S, que es la solución:

Aquí hablaremos de tu solución particular, de tu diferencial y de por qué deben consumirte a ti y no a tu competencia. La s de solución podría sonar así:

Con nuestro método de estimulación del cuero cabelludo podemos reestimular las raíces de tu cabello para que éste vuelva a crecer. Recientes descubrimientos han demostrado que los folículos capilares tienen una vida 20 años más larga de lo que se creía. Con el método Cabello para Siempre, método avalado por dermatólogos de todo el mundo, prepárate a ver crecer tu pelo nuevamente.

Una vez ya hayas hablado de lo que ofreces no olvides una llamada a la acción, es decir, dile a tu público cuál es el paso que tiene que dar para conseguir tu solución.

Imagina un botón que dijera: Haz tu pedido ahora mismo y olvídate de la calvicie con el precio puesto en él

Y hasta aquí llega la fórmula PAS que, como has visto, es muy sencilla y puede adaptarse a cualquier tipo de negocio.

Fórmula AIDA del copywriting

La formula AIDA también es superfácil de aplicar y tan efectiva como la fórmula PAS.

• A es de atención
• I es de interés
• D es de deseo
• A es de acción

EMPECEMOS POR LA ATENCIÓN

Lo primero que tienes que hacer es llamar la atención de tu público.

¿Cómo lo hacemos? dando en el clavo en el problema que tú solucionas. Por ejemplo, imagina que lo tuyo es una clínica odontológica.

Para empezar a llamar la atención podrías hacer una pregunta así:

¿Estás harto de tener miedo al dentista?

O podrías decir algo parecido con una frase condicional:

Si cada vez que marcas una cita con tu dentista tu vida se convierte en un infierno…

O con una afirmación:

Eres de los que se muere de miedo cada vez que tiene que ir al dentista.

La clave para que puedas acertar en donde más les duele es que conozcas bien a tu público objetivo, el público al que te diriges.

El otro punto importante es que seas cercano y no uses palabras demasiado complicadas de entender.

Vayamos ahora por el interés, que es el segundo punto

En esta fase vamos a hablar de lo que tienes ahí para ellos, de tu solución para que así comiencen a entenderla.

Puedes afirmar cuál es tu diferencial. Por ejemplo:

En nuestra consulta disponemos de dentistas especializados en EEUU en odontofobia, que te ayudarán a activar los mecanismos mentales de relajación si tienes miedo al dentista.

Puedes también despertar su interés a través de una historia.

Por ejemplo: Marta tenía un miedo insoportable a ir al dentista. Contaba los días, las horas y los minutos previos a entrar a consulta. En el pasado se había desmayado estando en manos de un odontólogo y eso le marcó hasta llegar a nosotros.

En nuestra consulta disponemos de personal especializado en odontofobia, paneles con imágenes de la naturaleza para que el paciente se distraiga y música relajante de fondo que contribuirá a tu desconexión con el miedo y confianza en nuestros especialistas.

Otra forma de despertarles el interés sería contándoles el estilo de vida que conseguirían si consumieran la solución que tú vendes. Por ejemplo:

Imagina que pudieras ir al dentista sin tener miedo, olvidarte de esos sudores fríos, poder dejar de pensar en tu cita de forma obsesiva. Cree que entrarás a la consulta, te arreglarán tus problemas de salud bucal y saldrás con una sonrisa saludable. Suena fantástico, ¿no?

Pasemos ahora a la D de deseo

Aquí es donde concretarás tu oferta para que la gente entienda qué les estás ofreciendo y cuáles son los beneficios de la misma.

Es el momento en el que el lector compara con lo que ya conoce (con las consultas odontológicas que ha visitado a lo largo de su vida o las que tiene en mente por pasar frente a ellas a diario).

Puedes, por ejemplo, mencionar los beneficios si no hablaste de ellos en el punto anterior. Por ejemplo:

– Sé capaz de enfrentar tus miedos

– Reencuéntrate con tu salud dental

– Disfruta de tus visitas con nosotros

– Lleva puesta la mejor sonrisa

En nuestra clínica dental vas a poder disfrutar de estar saludable. Pide ya una primera revisión  haciendo clic aquí.

¿Veis? Lentamente le estamos despertando el deseo de ponerse en nuestras manos, ya que tenemos lo que esta persona necesita.

Última fase de la fórmula AIDA, la A de Acción: 

Ya hemos dicho lo que tenemos ahí para el cliente ¿Qué nos falta?

El call to action o llamada a la acción

En este momento puedes agregar algo que le dé un sentimiento de urgencia para que se dé prisa en realizar la acción que le pides.

Por ejemplo: Atrapa la oferta de este fin de semana y disfruta de tu primera revisión gratis (precio habitual 50 dólares).

Para generar la acción deseada también puedes volver a hablarle de su situación actual:

¿Quieres seguir con miedo y sin acudir al dentista por causa de él? Supéralo ya aprovechando la oferta de este fin de semana. Haz clic aquí para pedir tu primera revisión GRATIS.

También puedes agregar un bonus a tu oferta: Te regalamos un 30% de descuento aplicable a los tratamientos que se deriven de la primera visita.

Y hasta aquí llega la fórmula AIDA. Como habéis visto a través de los ejemplos se puede hacer de distintas formas pero la fórmula de base siempre es la misma.

Si tu copywriting no funciona, tu negocio no crece

– Lo contrario al éxito no es el fracaso, sino la indiferencia

– Sin el copywriting correcto no puedes posicionarte como líder y no acuden a ti en momentos de necesidad (ausencia de ventas)

– Pierdes el contacto cercano con tus clientes y no puedes responder a sus necesidades

Por ello es necesario el copywriting en tu marca y que así tengas una presencia que le haga justicia a la misma.

Para ello la única forma de hacerlo es demostrando a los demás que estás en constante crecimiento, formación y en contacto con los líderes de tu área de negocio y por eso hemos creado un excel de ideas recurrentes para las redes sociales que podrás utilizar sin ser repetitivo en tu negocio. Deja tu email aquí abajo y lo recibirás.

Ejemplo de lo que no hay que hacer

Supongamos que María tiene una tienda de muebles y lo único que ella hace en sus redes es colgar las fotos de los productos que tiene en su tienda.

Eso no está mal pero el cliente, que está ávido por saber cuáles son las últimas tendencias en decoración, no va a saber si María realmente es una persona conectada a lo último as o no.

Supongamos que, además de sus muebles, vieras en las redes de María fotos de las ferias sobre decoración e interiorismo que se realizan en las capitales mundiales. ¿Darías por hecho que María está muy al día en lo referente a decoración y tendencias? Seguramente sí.

El hecho de hablar de uno mismo todo el tiempo en la publicidad internet puede llegar a cansar a los usuarios. En un simple clic pueden dejar de seguirte, lo cual es una pérdida para tu empresa en vista de los tiempos que corren y la gran competitividad que existe en el mercado.

En Internet, la moneda de cambio no es el dinero sino la atención

Si bien hay algunos que no se dan cuenta de las dimensiones del cambio, otros trabajan para seguir siendo visibles en un mundo en el que el escaparate ya no es la calle, sino Facebook, Twitter o Instagram. Su fama, crecimiento y éxito en gran medida depende del copywriting y la publicidad en Internet.

Ya no hay fronteras para nada y es por eso que hay muchos productos y servicios que traspasan los límites políticos de un país, porque Internet no habla en el idioma de la política, sino en el idioma de la competitividad y la innovación. 

Cuanto más tardes en abrirte al mundo digital peor, porque cada día hay más empresas que se pasan a digital y cada vez representarán más competencia contra la que luchar para ti.

Por ejemplo, cuanta más antigüedad tiene una página web en Internet más fácil para posicionar.

Eso no significa que porque haya un océano de competidores o porque empieces tarde esté todo perdido. Lo que sí es casi seguro es que te va a ser más difícil alcanzarles.

Ellos  tendrán más experiencia en la red y probablemente ya tengan un embudo de ventas, en cambio tú estarás empezando de cero.

De todos modos, nadie como el propio dueño de un negocio para saber lo que necesita el mismo y hacer que éste sea único e irrepetible. Para ello tu copywriting tiene que ser fiel a los valores que promueves.

Estar presente en digital lo es todo hoy en día. Si tu empresa no está en el mundo digital o si su comunicación no es la correcta, es como si no existiera.

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